Прейскурант
Последнее обновление: 1 мая 2024 г.
1. Общее
Мы работаем по принципу «без выигрыша — без оплаты». Ваша претензия подаётся и обрабатывается нашим уполномоченным партнёром по обработке претензий без каких-либо авансовых платежей с Вашей стороны. Настоящий прейскурант распространяется на претензии о компенсации в соответствии с Регламентом ЕС о компенсации при авиаперелётах (EC) № 261/2004 и аналогичными нормативными актами.
2. Подача претензии бесплатна
Подача Вашей претензии бесплатна. Наш партнёр занимается Вашей претензией без каких-либо затрат с Вашей стороны. Если авиакомпания не выплатит компенсацию, Вы ничего не должны.
3. Сервисный сбор
Если Ваша претензия удовлетворена и компенсация получена от авиакомпании, удерживается сервисный сбор. Сбор покрывает всю работу, выполненную от Вашего имени, — переписку с авиакомпанией, управление претензией и сопровождение.
| Расстояние полёта | Компенсация | Сервисный сбор (вкл. НДС) |
|---|---|---|
| 1 500 км и менее | £220 | €110.00 |
| Рейсы внутри ЕС свыше 1 500 км и все рейсы от 1 500 до 3 500 км | £350 | €176.00 |
| Все прочие рейсы свыше 3 500 км (не внутри ЕС) | £520 | €264.00 |
| Прочие случаи | Определяется применимым нормативным актом | 44% от полученной компенсации (вкл. НДС) |
4. Судебное разбирательство
Если прямое урегулирование с авиакомпанией невозможно или судебное разбирательство окажется более эффективным, наш партнёр по обработке претензий может инициировать судебное производство. В таких случаях применяется более высокий сервисный сбор для покрытия дополнительных расходов — таких как судебные пошлины, перевод и юридическое представительство.
| Дело | Сервисный сбор (вкл. НДС) |
|---|---|
| 1 500 км и менее (компенсация £220) | €125.00 |
| Рейсы внутри ЕС свыше 1 500 км и все рейсы от 1 500 до 3 500 км (компенсация £350) | €200.00 |
| Все прочие рейсы свыше 3 500 км — не внутри ЕС (компенсация £520) | €300.00 |
| Прочие случаи | 50% от полученной компенсации (вкл. НДС) |
5. НДС
НДС применяется в соответствии с действующим законодательством. Он будет рассчитан и указан в соответствии с требованиями соответствующей юрисдикции.