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    Risarcimento per Ritardo del Volo

    Ottieni fino a £520 di risarcimento per voli in ritardo ai sensi del Regolamento UE 261.

    Il risarcimento è per passeggero, non per prenotazione. Viaggiate in coppia? Sono fino a £1.040. Una famiglia di quattro può richiedere fino a £2.080.

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    Con quale compagnia aerea hai volato?

    Digita la tua compagnia aerea per verificare immediatamente se il tuo ritardo è coperto.

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    Sei protetto — in tutto il mondo

    Il Regolamento UE 261 copre più di 900 compagnie aeree. Le regole dipendono dalla compagnia con cui voli — cerca la tua per vedere esattamente cosa è coperto.

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    Quando hai diritto al risarcimento

    Ritardi qualificanti

    • Ritardo all'arrivo di 2h+ alla destinazione finale
    • Il volo è partito da un aeroporto UE (tutte le compagnie aeree)
    • Il volo è partito da un altro aeroporto (solo compagnie aeree UE)
    • Biglietto valido e prenotazione confermata

    Esclusioni

    • Circostanze straordinarie (maltempo grave)
    • Scioperi del controllo del traffico aereo
    • Instabilità politica o minacce alla sicurezza
    • Problemi operativi dell'aeroporto al di fuori del controllo della compagnia aerea

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    Importi del risarcimento

    £220
    Distanza breve
    Voli fino a 1.500 km
    Esempio: Berlino - Roma, Madrid - Londra
    £350
    Distanza media
    Voli 1.500-3.500 km
    Esempio: Londra - Istanbul, Berlino - Il Cairo
    £520
    Distanza lunga
    Voli oltre 3.500 km
    Esempio: Londra - New York, Parigi - Tokyo

    Importante: Gli importi del risarcimento sono per passeggero e indipendenti dal prezzo del biglietto. L'importo si basa sulla distanza del volo e sul livello del ritardo.

    Diritti aggiuntivi durante i ritardi

    Ritardi di 2h+

    • Pasti e rinfreschi
    • Due telefonate gratuite, email o fax
    • Accesso internet gratuito se disponibile

    Ritardi notturni

    • Alloggio in hotel
    • Trasporto all'hotel e ritorno
    • Pasti e rinfreschi

    Come richiedere il risarcimento per ritardo

    1. 1

      Avvia il tuo reclamo online

      Inserisci i dati del volo e raccontaci cosa è successo. Di solito bastano meno di 3 minuti.

    2. 2

      Verifichiamo la tua ammissibilità

      Controlliamo la tratta, il ritardo e il tuo diritto al risarcimento secondo le norme applicabili.

    3. 3

      Controlla la tua email

      La nostra email arriva solitamente entro 1–2 minuti. Segui le istruzioni per far proseguire la richiesta.

    4. 4

      Invia i tuoi documenti

      Rispondi allegando la carta d’imbarco e una copia del passaporto o documento d’identità, poi firma il mandato. Non sono richiesti anticipi.

    5. 5

      Il nostro partner avvia il processo

      Il nostro partner tratta con la compagnia aerea. Paghi una commissione solo se ottieni il risarcimento, secondo il mandato firmato.

    Pronto a controllare il tuo volo?

    Inizia il tuo reclamo in 2 minuti. Senza costi iniziali — paghiamo solo quando tu ricevi il risarcimento.

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    Termini di tempo per le richieste

    I termini per presentare le richieste di risarcimento variano da paese a paese ma tipicamente vanno da 2 a 6 anni dalla data del volo.

    Termini comuni:

    • • Germania: 3 anni
    • • UK: 6 anni
    • • Francia: 5 anni
    • • Spagna: 5 anni

    Note importanti:

    • • Controlla le normative del tuo paese
    • • Non aspettare - presenta le richieste il prima possibile
    • • Conserva tutta la documentazione
    • • Considera l'aiuto professionale per casi complessi

    Controlla il tuo volo per il risarcimento

    Usa il nostro controllo voli per vedere se il tuo volo ritardato si qualifica per il risarcimento.

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