Risarcimento per Negato Imbarco

    Ottieni fino a £520 di risarcimento per negato imbarco ai sensi del Regolamento UE 261.

    Il risarcimento è per passeggero, non per prenotazione. Viaggiate in coppia? Sono fino a £1.040. Una famiglia di quattro può richiedere fino a £2.080.

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    Con quale compagnia aerea hai volato?

    Digita la tua compagnia aerea per verificare immediatamente se il tuo negato imbarco è coperto.

    Sei protetto — in tutto il mondo

    Il Regolamento UE 261 copre più di 900 compagnie aeree. Le regole dipendono dalla compagnia con cui voli — cerca la tua per vedere esattamente cosa è coperto.

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    Quando hai diritto al risarcimento

    Negato imbarco involontario per overbooking
    Biglietto valido e prenotazione confermata
    Effettuato il check-in in tempo (all'orario di partenza indicato)
    Il volo è partito da un aeroporto UE (tutte le compagnie aeree)
    Il volo è partito da un aeroporto non UE (solo compagnie aeree UE)

    Esclusioni

    Accettazione volontaria di un'altra offerta
    Arrivo in ritardo al gate o al check-in
    Documenti di viaggio non validi
    Motivi di salute, sicurezza o protezione

    Negato imbarco? Controlla il tuo diritto al risarcimento

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    A chi viene negato l'imbarco per primo?

    Le compagnie aeree devono prima cercare volontari disposti a cedere il posto in cambio di benefici. Solo se non ci sono abbastanza volontari possono negare l'imbarco involontariamente.

    Priorità di imbarco (protetti):

    • • Passeggeri con mobilità ridotta
    • • Minori non accompagnati
    • • Passeggere in gravidanza
    • • Passeggeri con neonati
    • • Passeggeri che necessitano di assistenza medica

    Criteri tipici di negazione:

    • • Check-in tardivo
    • • Biglietti di tariffa più bassa
    • • Nessuna assegnazione anticipata del posto
    • • Viaggiatori soli (più facili da riprenotare)
    • • Passeggeri non frequenti

    Importi del risarcimento

    £220

    Distanza breve

    Voli fino a 1.500 km

    £350

    Distanza media

    Voli 1.500-3.500 km

    £520

    Distanza lunga

    Voli oltre 3.500 km

    Importante: Il risarcimento è in aggiunta al rimborso o alla riprenotazione. L'importo si basa sulla distanza del volo e viene pagato per ogni passeggero.

    Regole di risarcimento ridotto

    Si applica la riduzione del 50% quando:

    La compagnia aerea offre un volo alternativo che arriva alla destinazione finale:

    • • 3-4 ore dopo (solo per voli oltre 3.500 km)

    Nota: Per voli fino a 3.500 km si applica il risarcimento completo indipendentemente dall'orario del volo alternativo

    I tuoi diritti quando ti viene negato l'imbarco

    Diritti immediati

    • • Scelta tra rimborso o reindirizzamento
    • • Assistenza e cura (pasti, bevande)
    • • Due telefonate gratuite o email
    • • Informazioni sui tuoi diritti

    Se è necessario pernottare

    • • Alloggio in hotel
    • • Trasporto tra aeroporto e hotel
    • • Pasti e bevande gratuiti
    • • Rimborso delle spese aggiuntive

    Cosa fare se ti viene negato l'imbarco

    Non accettare il risarcimento volontario

    Se non sei un volontario, hai diritto a un risarcimento più elevato ai sensi del Regolamento UK261.

    Ottieni tutto per iscritto

    Richiedi conferma scritta del motivo del diniego e dei tuoi diritti al personale della compagnia aerea.

    Scatta foto e conserva le ricevute

    Scatta foto, conserva le ricevute e annota tutte le comunicazioni con i rappresentanti della compagnia aerea.

    Richiedi il tuo risarcimento

    Presenta immediatamente la tua richiesta di risarcimento, inclusa tutta la documentazione e le prove del negato imbarco.

    Controlla il tuo volo per il risarcimento

    Usa il nostro verificatore di voli per vedere se il tuo negato imbarco si qualifica per il risarcimento.

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