Obtenez jusqu'à £520 d'indemnisation pour refus d'embarquement en vertu du Règlement UE 261.
L'indemnisation est par passagier — pas par réservation. Un couple peut obtenir jusqu'à £1 040. Une famille de quatre peut réclamer jusqu'à £2 080.
Commencer maintenant →Saisissez votre compagnie aérienne pour vérifier instantanément si votre refus d'embarquement est couvert.
Le Règlement UE 261 couvre plus de 900 compagnies aériennes. Les règles dépendent de votre compagnie — recherchez la vôtre pour voir exactement ce qui est couvert.
Démarrer ma réclamation →Les compagnies aériennes doivent d'abord chercher des volontaires prêts à céder leur siège en échange d'avantages. Ce n'est que si le nombre de volontaires est insuffisant qu'elles peuvent refuser l'embarquement involontairement.
Vols jusqu'à 1 500 km
Vols 1 500-3 500 km
Vols de plus de 3 500 km
Important : L'indemnisation s'ajoute au remboursement ou au réacheminement. Le montant est basé sur la distance du vol et est versé à chaque passager.
La compagnie aérienne propose un vol alternatif arrivant à destination :
Remarque : Pour les vols jusqu'à 3 500 km, l'indemnisation complète s'applique indépendamment de l'horaire du vol alternatif
Si vous n'êtes pas volontaire, vous avez droit à une indemnisation plus élevée en vertu du Règlement UK261.
Demandez une confirmation écrite du motif du refus et de vos droits au personnel de la compagnie aérienne.
Prenez des photos, conservez les reçus et notez toutes les communications avec les représentants de la compagnie aérienne.
Soumettez immédiatement votre demande d'indemnisation, incluant toute la documentation et les preuves du refus d'embarquement.
Utilisez notre vérificateur de vols pour voir si votre refus d'embarquement se qualifie pour une indemnisation.
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