Última actualización: 25.06.2026
Al acceder y utilizar este sitio web (el "Servicio") operado por Le Leads SIA, acepta y se compromete a cumplir los términos y disposiciones de este acuerdo. Si no está de acuerdo, no utilice este servicio.
Le Leads SIA opera como intermediario de generación de leads. Ayudamos a los pasajeros a comprender sus derechos bajo el Reglamento UE 261/2004 y los conectamos con proveedores de servicios externos que pueden gestionar sus reclamaciones de compensación. No vendemos vuelos ni productos de viaje directamente, ni procesamos reclamaciones de compensación por nuestra cuenta. Proporcionamos:
Nuestro servicio opera en base a comisiones. Le Leads SIA percibe una comisión únicamente por las reclamaciones de compensación exitosas procesadas a través de nuestra plataforma por nuestros socios procesadores. Esta comisión no afecta el importe de compensación que puede recibir y es pagada por nuestros socios, no por usted.
Al utilizar nuestro servicio, usted acepta:
Si bien nos esforzamos por proporcionar información precisa sobre los derechos de los pasajeros y la elegibilidad de compensación, la información en este sitio web es solo para orientación general. La elegibilidad real y los importes de compensación dependen de circunstancias específicas y son determinados por nuestros socios de procesamiento de reclamaciones y las aerolíneas según las regulaciones aplicables.
Trabajamos con una serie de proveedores de servicios externos que pueden tratar sus datos personales en nuestro nombre o como responsables independientes. Estos pueden incluir:
No somos responsables de las acciones, decisiones o servicios de los socios externos. Su relación con cualquier procesador de reclamaciones se rige por sus propias condiciones, que pueden pedirle que acepte por separado.
No podemos garantizar que ninguna reclamación presentada a través de nuestra plataforma tenga éxito. Los resultados dependen de varios factores, incluidas las circunstancias específicas del vuelo, las regulaciones aplicables, las políticas de las aerolíneas y otros factores fuera de nuestro control.
En la máxima medida permitida por la ley, Le Leads SIA no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de pérdida de beneficios o ingresos, ya sea directa o indirectamente, ni de pérdida de datos, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles resultantes del uso del servicio.
El contenido, organización, gráficos, diseño, compilación, conversión digital y otros aspectos del sitio web están protegidos por derechos de autor, marcas registradas y otros derechos de propiedad aplicables. No puede modificar, publicar, transmitir, reproducir, crear obras derivadas, distribuir, mostrar ni explotar de ninguna forma el contenido, total o parcialmente.
Le Leads SIA es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este Servicio. Al enviar sus datos a través del Servicio, usted reconoce que sus datos personales serán tratados de conformidad con nuestra Política de privacidad (versión 2.3, de fecha 25.06.2026), incluida la posible compartición con proveedores de servicios externos y transferencias internacionales descritas en ella. Tiene derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición en virtud del RGPD, ejercitables contactando con hello@leleads.com. Consulte nuestra Política de privacidad completa.
Al enviar un formulario de reclamación a través de este Servicio, usted reconoce expresamente que: (i) sus datos personales serán compartidos con proveedores de servicios externos seleccionados que podrán contactarle en relación con su reclamación; (ii) sus datos podrán transferirse a países fuera del Espacio Económico Europeo con las salvaguardias adecuadas (como Cláusulas Contractuales Tipo); y (iii) sus datos se conservarán durante los plazos establecidos en la Política de privacidad.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos de servicio en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios de cualquier cambio material publicando los términos actualizados en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Su uso continuado del servicio después de dichas modificaciones constituye la aceptación de los términos actualizados.
Nos reservamos el derecho de cancelar o suspender el acceso a nuestro servicio de inmediato, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluido el incumplimiento de estos Términos.
Estos Términos se interpretarán y regirán por las leyes de la Unión Europea y la jurisdicción donde está registrada nuestra empresa, sin tener en cuenta las disposiciones sobre conflictos de leyes.
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos de servicio, contáctenos: