UK261regulation261.co.uk

    Compensație pentru întârzierea zborului

    Obțineți până la £520 compensație pentru zborul întârziat conform UK261.

    Compensația este per pasager, nu per rezervare. Un cuplu poate obține până la £1.040. O familie de patru poate solicita până la £2.080.

    Începeți acum →

    Cu ce companie aeriană ați zburat?

    Introduceți compania aeriană pentru a verifica imediat dacă întârzierea dvs. este acoperită.

    Începe cererea →

    Ești protejat — în toată lumea

    Regulamentul UE 261 acoperă peste 900 de companii aeriene. Regulile depind de compania aeriană cu care zbori — căutați-o pe a dvs. pentru a vedea exact ce este acoperit.

    Începe cererea →

    Când aveți dreptul la compensație

    Întârzieri eligibile

    • Întârziere la sosire de 2+ ore la destinația finală
    • Zbor care a plecat de pe aeroport UE (toate companiile aeriene)
    • Zbor care a plecat de pe alt aeroport (numai companiile aeriene UE)
    • Bilet valid și rezervare confirmată

    Excluderi

    • Circumstanțe extraordinare (condiții meteorologice severe)
    • Greve ale controlului traficului aerian
    • Instabilitate politică sau amenințări la adresa securității
    • Probleme operaționale ale aeroportului în afara controlului companiei aeriene

    Credeți că vă calificați? Verificați zborul acum

    Verificați zborul meu

    Sume de compensație

    £220
    Distanță scurtă
    Zboruri până la 1.500 km
    Exemplu: Berlin – Roma, Madrid – Londra
    £350
    Distanță medie
    Zboruri 1.500–3.500 km
    Exemplu: Londra – Istanbul, Berlin – Cairo
    £520
    Distanță lungă
    Zboruri de peste 3.500 km
    Exemplu: Londra – New York, Paris – Tokyo

    Important: Sumele de compensație sunt per pasager, indiferent de prețul biletului.

    Drepturi suplimentare în timpul întârzierilor

    Întârzieri de 2+ ore

    • Mese și băuturi răcoritoare
    • Două apeluri telefonice, emailuri sau faxuri gratuite
    • Acces gratuit la internet, dacă este disponibil

    Întârzieri peste noapte

    • Cazare la hotel
    • Transport la și de la hotel
    • Mese și băuturi răcoritoare

    Cum să solicitați compensație pentru întârziere

    1. 1

      Începeți cererea online

      Introduceți datele zborului și spuneți-ne ce s-a întâmplat. De obicei durează mai puțin de 3 minute.

    2. 2

      Verificăm eligibilitatea dvs.

      Verificăm ruta, întârzierea și dreptul la compensație conform regulilor aplicabile.

    3. 3

      Verificați-vă emailul

      Emailul nostru sosește de obicei în 1–2 minute. Urmați instrucțiunile pentru ca cererea să poată continua.

    4. 4

      Trimiteți documentele

      Răspundeți cu cartea de îmbarcare și o copie a pașaportului sau actului de identitate, apoi semnați mandatul. Nu se solicită plată în avans.

    5. 5

      Partenerul nostru începe procesul

      Partenerul nostru se ocupă de relația cu compania aeriană. Plătiți un comision doar dacă se obține compensația, conform mandatului semnat.

    Pregătit să verificați zborul?

    Începeți cererea în 2 minute. Fără costuri inițiale — suntem plătiți doar când dvs. primiți compensația.

    Verificați zborul meu

    Termene pentru cereri

    Termenele pentru depunerea cererilor de compensație variază în funcție de țară, dar sunt de obicei între 2 și 6 ani de la data zborului.

    Termene comune:

    • • Germania: 3 ani
    • • Regatul Unit: 6 ani
    • • Franța: 5 ani
    • • Spania: 5 ani

    Note importante:

    • • Verificați reglementările din țara dvs.
    • • Nu așteptați – depuneți cererile cât mai curând posibil
    • • Păstrați toată documentația
    • • Luați în considerare ajutor profesional pentru cazuri complexe

    Verificați zborul dvs.

    Utilizați verificatorul nostru de zboruri pentru a vedea dacă zborul dvs. întârziat este eligibil pentru compensație.

    Verificați zborul meu