Odszkodowanie za opóźnienie lotu

    Uzyskaj do £520 odszkodowania za opóźniony lot na mocy rozporządzenia UK261.

    Odszkodowanie przysługuje za każdego pasażera, nie za rezerwację. Para może otrzymać do £1,040, rodzina czteroosobowa — do £2,080.

    Zacznij teraz →

    Z jaką linią lotniczą podróżowałeś?

    Wpisz linię lotniczą, aby natychmiast sprawdzić, czy opóźnienie jest objęte ochroną.

    Jesteś chroniony — na całym świecie

    Rozporządzenie UE 261 obejmuje ponad 900 linii lotniczych. Zasady zależą od linii lotniczej — wyszukaj swoją, aby zobaczyć, co dokładnie jest objęte ochroną.

    Złóż wniosek →

    Kiedy przysługuje Ci odszkodowanie

    Kwalifikujące opóźnienia

    • Opóźnienie przylotu o 2+ godziny na miejscu docelowym
    • Lot wyleciał z lotniska UE (wszystkie linie lotnicze)
    • Lot wyleciał z innego lotniska (tylko linie UE)
    • Ważny bilet i potwierdzona rezerwacja

    Wyjątki

    • Nadzwyczajne okoliczności (ciężkie warunki pogodowe)
    • Strajki kontroli ruchu lotniczego
    • Niestabilność polityczna lub zagrożenia bezpieczeństwa
    • Problemy operacyjne lotniska poza kontrolą linii lotniczej

    Uważasz, że się kwalifikujesz? Sprawdź swój lot teraz

    Sprawdź mój lot

    Kwoty odszkodowania

    £220
    Krótki dystans
    Loty do 1 500 km
    Przykład: Berlin – Rzym, Madryt – Londyn
    £350
    Średni dystans
    Loty 1 500–3 500 km
    Przykład: Londyn – Stambuł, Berlin – Kair
    £520
    Długi dystans
    Loty powyżej 3 500 km
    Przykład: Londyn – Nowy Jork, Paryż – Tokio

    Ważne: Kwoty odszkodowania są na pasażera, niezależnie od ceny biletu.

    Dodatkowe prawa podczas opóźnień

    Opóźnienia 2+ godziny

    • Posiłki i napoje
    • Dwa bezpłatne połączenia telefoniczne, e-maile lub faksy
    • Bezpłatny dostęp do internetu, jeśli dostępny

    Opóźnienia nocne

    • Zakwaterowanie w hotelu
    • Transport do i z hotelu
    • Posiłki i napoje

    Jak ubiegać się o odszkodowanie za opóźnienie

    1. 1

      Rozpocznij swoje roszczenie online

      Podaj dane lotu i opisz, co się wydarzyło. Zwykle zajmuje to mniej niż 3 minuty.

    2. 2

      Sprawdzamy prawo do odszkodowania

      Sprawdzamy trasę, opóźnienie i prawo do odszkodowania zgodnie z obowiązującymi przepisami.

    3. 3

      Sprawdź swoją pocztę

      Nasz e-mail zwykle dociera w ciągu 1–2 minut. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby kontynuować roszczenie.

    4. 4

      Wyślij swoje dokumenty

      Odpowiedz, załączając kartę pokładową i kopię paszportu lub dowodu osobistego, a następnie podpisz pełnomocnictwo. Nie płacisz z góry.

    5. 5

      Nasz partner rozpoczyna proces

      Nasz partner kontaktuje się z linią lotniczą. Prowizję płacisz tylko po uzyskaniu odszkodowania, zgodnie z podpisanym pełnomocnictwem.

    Gotowy sprawdzić swój lot?

    Rozpocznij wniosek w 2 minuty. Bez kosztów wstępnych — płacimy tylko wtedy, gdy ty otrzymujesz odszkodowanie.

    Sprawdź mój lot

    Terminy składania wniosków

    Terminy składania wniosków o odszkodowanie różnią się w zależności od kraju, ale wynoszą zazwyczaj od 2 do 6 lat od daty lotu.

    Najczęstsze terminy:

    • • Niemcy: 3 lata
    • • Wielka Brytania: 6 lat
    • • Francja: 5 lat
    • • Hiszpania: 5 lat

    Ważne uwagi:

    • • Sprawdź przepisy swojego kraju
    • • Nie zwlekaj – składaj wnioski jak najszybciej
    • • Zachowaj całą dokumentację
    • • Rozważ profesjonalną pomoc w skomplikowanych sprawach

    Sprawdź swój lot

    Skorzystaj z naszego sprawdzacza lotów, aby sprawdzić, czy Twój opóźniony lot kwalifikuje się do odszkodowania.

    Sprawdź mój lot