Uzyskaj do £520 odszkodowania za odmowę wejścia na pokład na mocy rozporządzenia UK261.
Odszkodowanie przysługuje za każdego pasażera, nie za rezerwację. Para może otrzymać do £1,040, rodzina czteroosobowa — do £2,080.
Zacznij teraz →Wpisz linię lotniczą, aby natychmiast sprawdzić, czy odmowa wejścia na pokład jest objęta ochroną.
Rozporządzenie UE 261 obejmuje ponad 900 linii lotniczych. Zasady zależą od linii lotniczej — wyszukaj swoją, aby zobaczyć, co dokładnie jest objęte ochroną.
Złóż wniosek →Linie lotnicze muszą najpierw szukać wolontariuszy gotowych oddać miejsce w zamian za korzyści. Tylko jeśli nie ma wystarczającej liczby ochotników, mogą mimowolnie odmówić wejścia na pokład.
Loty do 1 500 km
Loty 1 500–3 500 km
Loty powyżej 3 500 km
Ważne: Odszkodowanie jest dodatkiem do zwrotu lub ponownej rezerwacji. Kwota zależy od odległości lotu i jest wypłacana każdemu pasażerowi.
Jeśli linia lotnicza zaoferuje Ci alternatywny lot docierający do miejsca docelowego:
Uwaga: Dla lotów do 3 500 km pełne odszkodowanie przysługuje niezależnie od czasu alternatywnego lotu
Jeśli nie jesteś wolontariuszem, masz prawo do wyższego odszkodowania na mocy rozporządzenia UK261.
Poproś pracownika linii lotniczej o pisemne potwierdzenie powodu odmowy i Twoich praw.
Rób zdjęcia, zachowaj rachunki i zapisuj wszelką komunikację z przedstawicielami linii lotniczej.
Złóż natychmiast wniosek o odszkodowanie z całą dokumentacją i dowodem odmowy wejścia na pokład.
Skorzystaj z naszego sprawdzacza lotów, aby sprawdzić, czy Twoja odmowa wejścia na pokład kwalifikuje się do odszkodowania.
Sprawdź mój lot