Odszkodowanie za lot Turkish Airlines
Czy lot Turkish Airlines był opóźniony, odwołany lub przepełniony? Możliwe, że przysługuje Ci odszkodowanie zgodnie z UK261.
Prosta kontrola online — na początek bez dokumentów.
Trzy rodzaje zakłóceń
Opóźniony lotPrzylot nastąpił co najmniej trzy godziny później.
Odwołany lotLot odwołano z krótkim wyprzedzeniem.
Odmowa wejścia na pokładOdmówiono wejścia z powodu przepełnienia.
Punkt wyjścia
Kiedy UK261 dotyczy lotów Turkish Airlines
Dla lotu obsługiwanego przez Turkish Airlines liczą się trasa, opóźnienie przylotu, termin zawiadomienia o odwołaniu i przyczyna. UK261 zwykle obejmuje wyloty z lotnisk Wielkiej Brytanii oraz przyloty do Wielkiej Brytanii obsługiwane przez linie z licencją UK. Trasa i przewoźnik operacyjny określają zakres ochrony.
Sprawdź lotCo ma znaczenie
- Trasa i linia lotnicza
- Opóźnienie przylotu
- Termin informacji o odwołaniu
- Potwierdzona rezerwacja i punktualne stawienie się
Dlaczego odszkodowanie może nie przysługiwać
- Zdarzenie poza kontrolą linii
- Wczesne powiadomienie o odwołaniu
- Dobrowolna rezygnacja z miejsca
- Lot nie spełnia zasad UK261
Czy przysługuje odszkodowanie za lot Turkish Airlines?
Odszkodowanie może mieć zastosowanie, jeśli…
Przylot nastąpił co najmniej 3 godziny później
Lot odwołano mniej niż 2 tygodnie wcześniej
Odmówiono wejścia z powodu przepełnienia
Stała skala, nie cena biletu
Kwoty Turkish Airlines według UK261
Jeśli za lot Turkish Airlines należy się odszkodowanie, standardowa kwota zależy głównie od odległości, nie ceny biletu. Przy niektórych zmianach trasy może zostać zmniejszona.
£220
Do 1500 km
£350
1500–3500 km
£520
Ponad 3500 km
Sprawdź, jaka kwota może dotyczyć Twojego lotu.
Sprawdź lotPodczas oczekiwania
Prawo do opieki przy zakłóceniu Turkish Airlines
Zależnie od oczekiwania i zakłócenia Turkish Airlines może mieć obowiązek opieki nawet bez odszkodowania. Zachowaj rachunki za rozsądne zakupy, jeśli pomocy nie zapewniono.
Sprawdź dane lotuMożliwa pomoc podczas długiego oczekiwania
- Posiłki i napoje proporcjonalne do oczekiwania
- Hotel i transport, gdy konieczny jest nocleg
- Możliwość komunikacji, np. rozmowy lub wiadomości, gdy ma zastosowanie
Dokładna dokumentacja pomaga
Co zachować po zakłóceniu Turkish Airlines
01Potwierdzenie rezerwacji i bilet
02Karta pokładowa lub dowód odprawy
03Wiadomości linii o zakłóceniu
04Rachunki za rozsądne wydatki
Częste pytania
Najczęściej zadawane pytania
Czy potrzebuję ubezpieczenia podróżnego do UK261?
Nie. UK261 automatycznie dotyczy kwalifikujących się lotów. Roszczenie wynika z obowiązków prawnych linii, nie z polisy.
Co jeśli otrzymałem vouchery lub posiłki?
Posiłki, nocleg i transport są odrębne od odszkodowania. Pomoc nie wyklucza prawa, jeśli lot spełnia UK261.
Ile czasu mam na roszczenie?
Terminy zależą od kraju i często wynoszą od dwóch do sześciu lat. Warto sprawdzić lot szybko, póki są dokumenty.
Jakie opóźnienie jest znaczące?
Dla UK261 zwykle trzeba przybyć do celu co najmniej trzy godziny później. Liczy się opóźnienie przylotu, nie tylko wylotu.
A nadzwyczajne okoliczności?
Odszkodowanie może nie przysługiwać za zdarzenia poza kontrolą linii, np. ciężką pogodę lub ograniczenia ruchu. Opieka może nadal być wymagana.
Ile wynosi odszkodowanie?
UK261 przewiduje zwykle £220, £350 lub £520 na pasażera, głównie według odległości. Kwota może być zmniejszona przy niektórych zmianach trasy.
Czy lot Turkish Airlines został zakłócony?
Podaj dane lotu, aby rozpocząć sprawdzanie.