Как работи
Пет прости стъпки ви делят от компенсацията. Ето точно какво да очаквате.
Започнете иска си онлайн
БезплатноКажете ни какво се е случило с вашия полет. Няколко прости въпроса покриват всичко необходимо — маршрута, авиокомпанията, датата и естеството на нарушението. Нашата система извършва мигновена проверка за допустимост. Повечето хора завършват за по-малко от 3 минути.
Проверяваме вашата допустимост
БезплатноСлед изпращане вашият иск преминава през по-задълбочена проверка за допустимост — разглеждаме маршрута на полета, продължителността на закъснението, причината, посочена от авиокомпанията, и приложимите разпоредби. Това се случва автоматично.
Проверете имейла си
БезплатноНеобходимо е вашето действиеИмейл обикновено пристига в рамките на 1–2 минути след изпращането. Получаването му е добър знак — вашият иск изглежда перспективен. Отворете го и следвайте инструкциите, за да продължите. Без тази стъпка вашият иск не може да продължи напред.
Изпратете документите си
БезплатноНеобходимо е вашето действиеОтговорете на имейла и прикачете бордната карта и копие на паспорта или личната карта. Ще подпишете и кратък мандат за иск — това дава на нашия партньор правомощия да се свърже с авиокомпанията от ваше име. На този етап не се изисква плащане.
Нашият партньор стартира процеса
Нулев рискНашият партньор поема всички контакти с авиокомпанията — кореспонденция, последващи действия и всякакви спорове. Без авансово заплащане. Ако авиокомпанията не плати, не дължите нищо. Такса се удържа само когато компенсацията бъде успешно получена. Точните условия — включително размера на таксата и всякакви положения — са посочени в мандата за иск, който подписвате на Стъпка 4. Този документ е обвързващото споразумение и урежда начина, по който вашият иск се обработва.