Обезщетение за забавен полет

    Получете до £520 обезщетение за закъснял полет съгласно UK261.

    Обезщетението е за пасажер, а не за резервация. Двойка може да получи до £1 040, семейство от четирима — до £2 080.

    Започнете сега →

    С коя авиокомпания летяхте?

    Въведете авиокомпанията, за да проверите незабавно дали закъснението ви е покрито.

    Защитени сте — по целия свят

    Регламент ЕС 261 обхваща над 900 авиокомпании. Правилата зависят от авиокомпанията — потърсете своята, за да видите точно какво е покрито.

    Започнете иск →

    Кога имате право на обезщетение

    Квалифициращи закъснения

    • Закъснение при пристигане от 2+ часа на крайното местоназначение
    • Полетът е излетял от летище в ЕС (всички авиокомпании)
    • Полетът е излетял от друго летище (само авиокомпании на ЕС)
    • Валиден билет и потвърдена резервация

    Изключения

    • Извънредни обстоятелства (силно лошо време)
    • Стачки на авиационния контрол
    • Политическа нестабилност или заплахи за сигурността
    • Оперативни проблеми на летището извън контрола на авиокомпанията

    Смятате, че отговаряте на условията? Проверете полета си сега

    Проверете полета ми

    Размери на обезщетението

    £220
    Кратко разстояние
    Полети до 1 500 км
    Пример: Берлин – Рим, Мадрид – Лондон
    £350
    Средно разстояние
    Полети 1 500–3 500 км
    Пример: Лондон – Истанбул, Берлин – Кайро
    £520
    Дълго разстояние
    Полети над 3 500 км
    Пример: Лондон – Ню Йорк, Париж – Токио

    Важно: Размерите на обезщетението са на пътник, независимо от цената на билета.

    Допълнителни права при закъснения

    Закъснения от 2+ часа

    • Храна и напитки
    • Два безплатни телефонни разговора, имейла или факса
    • Безплатен достъп до интернет, ако е наличен

    Нощни закъснения

    • Настаняване в хотел
    • Транспорт до и от хотела
    • Храна и напитки

    Как да поискате обезщетение за закъснение

    1. 1

      Започнете иска си онлайн

      Въведете данните за полета и опишете случилото се. Обикновено отнема под 3 минути.

    2. 2

      Проверяваме правото ви на обезщетение

      Проверяваме маршрута, закъснението и правото ви на обезщетение според приложимите правила.

    3. 3

      Проверете имейла си

      Очаквайте имейл, обикновено до 1–2 минути, и следвайте указанията, за да продължи искът ви.

    4. 4

      Изпратете документите си

      Отговорете с бордната карта и копие от паспорт или лична карта, след което подпишете пълномощното. Не се изисква авансово плащане.

    5. 5

      Нашият партньор стартира процеса

      Нашият партньор се свързва с авиокомпанията. Плащате такса само при получено обезщетение, според подписаното пълномощно.

    Готови да проверите полета си?

    Започнете иска си за 2 минути. Без предварителни разходи — плащаме само когато вие получите компенсацията.

    Проверете полета ми

    Срокове за искове

    Сроковете за подаване на искове за обезщетение варират в зависимост от страната, но обикновено са между 2 и 6 години от датата на полета.

    Чести срокове:

    • • Германия: 3 години
    • • Великобритания: 6 години
    • • Франция: 5 години
    • • Испания: 5 години

    Важни бележки:

    • • Проверете разпоредбите на вашата страна
    • • Не чакайте – подавайте искове възможно най-скоро
    • • Пазете цялата документация
    • • Обмислете професионална помощ за сложни случаи

    Проверете полета си

    Използвайте нашата проверка на полети, за да видите дали закъснялият ви полет се квалифицира за обезщетение.

    Проверете полета ми