Lidojuma atcelšanas kompensācija

    Saņemiet līdz £520 kompensāciju par atceltiem lidojumiem saskaņā ar ES regulu 261.

    Kompensācija tiek izmaksāta par katru pasažieri — ne par rezervāciju. Ceļojat kā pāris? Tas ir līdz £1 040. Četru cilvēku ģimene var pieprasīt līdz £2 080.

    Sākt tagad →

    Ar kuru aviokompāniju jūs lidojāt?

    Ievadiet aviokompāniju, lai nekavējoties pārbaudītu, vai jūsu atcelšana ir segta.

    Jūs esat aizsargāts — visā pasaulē

    ES Regula 261 aptver vairāk nekā 900 aviokompāniju. Noteikumi atkarīgi no aviokompānijas — meklējiet savu, lai redzētu, kas uz jums attiecas.

    Sākt pieteikumu →

    Kad jums ir tiesības uz kompensāciju

    Atcelšanas, kas kvalificējas

    Paziņojums par atcelšanu mazāk nekā 14 dienas pirms lidojuma dienas
    Lidojums izlidoja no ES lidostas (visas aviokompānijas)
    Lidojums izlidoja no ārpus ES lidostas (tikai ES aviokompānijas)
    Derīga biļete un apstiprināta rezervācija

    Izņēmumi (kompensācija nepienākas)

    Ārkārtas apstākļi (ļoti slikti laika apstākļi)
    Gaisa satiksmes kontroles streiki
    Drošības vai politiskie draudi
    Lidostas darbības problēmas, kas ir ārpus aviokompānijas kontroles

    Lidojums atcelts? Pārbaudiet savu kompensāciju tagad

    Pārbaudīt lidojumu

    Kompensācija atkarībā no paziņojuma perioda

    Mazāk nekā 7 dienu paziņojums

    Pilna kompensācija neatkarīgi no alternatīva lidojuma

    7-14 dienu paziņojums

    Kompensācija pienākas, ja alternatīvais lidojums izlido 2+ stundas agrāk vai ierodas 4+ stundas vēlāk

    Vairāk nekā 14 dienu paziņojums

    Kompensācija nepienākas, bet aviokompānijai jānodrošina pilna atmaksa vai alternatīvs lidojums

    Kompensācijas summas

    £220

    Īss attālums

    Lidojumi līdz 1500 km

    £350

    Vidējs attālums

    Lidojumi 1500-3500 km

    £520

    Garš attālums

    Lidojumi virs 3500 km

    Svarīgi: Kompensācijas summas ir par pasažieri un nav atkarīgas no biļetes cenas. Summa ir atkarīga no lidojuma attāluma.

    Jūsu iespējas, kad lidojums ir atcelts

    Pārvirzīšanas iespējas

    • • Alternatīvs lidojums, cik drīz vien iespējams
    • • Pārvirzīšana uz vēlāku datumu, kas jums der
    • • Alternatīvs transports uz galamērķi

    Citas iespējas

    • • Pilna naudas atmaksa 7 dienu laikā
    • • Lidojums atpakaļ uz izlidošanas punktu
    • • Atmaksa par neizmantotajām ceļojuma daļām

    Aprūpe un palīdzība

    Tūlītēja aprūpe

    • • Ēdiens un dzērieni
    • • Divi bezmaksas telefona zvani
    • • Bezmaksas interneta piekļuve, ja pieejama

    Nakts atcelšanas

    • • Izmitināšana viesnīcā
    • • Transports uz viesnīcu un atpakaļ
    • • Ēdiens un dzērieni

    Kā pieprasīt kompensāciju

    1

    Dokumentējiet atcelšanu

    Pieprasiet rakstveida apstiprinājumu no aviokompānijas par atcelšanu, ieskaitot iemeslu un paziņojuma laiku

    2

    Saglabājiet visus čekus

    Saglabājiet čekus par ēdienu, izmitināšanu un transporta izdevumiem, kas radušies atcelšanas dēļ

    3

    Iesniedziet savu prasību

    Iesniedziet aviokompānijai savu kompensācijas prasību, iekļaujot visu dokumentāciju un atcelšanas ietekmes pierādījumus

    Pārbaudiet savu lidojumu kompensācijai

    Izmantojiet mūsu lidojuma pārbaudes rīku, lai redzētu, vai jūsu atceltais lidojums kvalificējas kompensācijai

    Pārbaudīt lidojumu